电商热点

转型成果喜人 腾讯挺进ToB深水区

互联网化,就是信息化。 从本质来看,社交是信息交流;搜索引擎是信息分发;内容就是信息聚合再创作。 尽管社交是流量黏性最强的一种信息化行为,但是作为全球最顶尖的社交巨头,Facebook和腾讯依然被网络信息产业变现难题深深困扰。 从90年代至今,网络信息产业兴起发展,已经有30多年的历史。可惜在无数尝试中,最终被验证真正可行的变现模式,只有广告和增值服务(会员充值)两种。2013年之前,Facebook的全部收入都来自广告业务。 2014年之后,学习微信支付和支付宝的先进经验,Facebook也推出了自己的在线支付业务。可惜五年时间过去,进展不足挂齿。截至9月30日的2019财年前三个季度中,Facebook总营收496.1亿美元,其中广告收入489.2亿美元,支付业务收入6.96亿美元。广告业务贡献了98.6%的营收,而支付业务营收占比只有1.4%。 腾讯对商业变现道路的探索,远远走在了Facebook前面。从近日发布的三季度财报看,在广告和增值服务外,腾讯组织架构调整之后,B端业务成长很快,目前足可以独当一面。 真正值得深思的是,以腾讯如此体量的公司,居然完成了这样大刀阔斧的改革转型。而在这次转型背后,腾讯有着怎样的考量?取得了怎样的成果?未来又会有怎样的进展? 拥抱产业互联网是大势所趋 2018年9月30日,腾讯官方公布了一份名为2018年第81号的文件,内容涉及腾讯调整组织架构和高层管理干部任免的决定。同一天,腾讯官方又在其公众号发布了一篇名为《腾讯启动战略升级:扎根消费互联网,拥抱产业互联网》的文章。 这是腾讯创业20年做出的第三次重大组织架构调整。战略升级的意图非常明确,就是拥抱产业互联网。马化腾关于公司架构调整的评述是:“此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。它是一次非常重要的战略升级。互联网的下半场属于产业互联网,上半场通过连接,为用户提供优质服务,下半场我们将在此基础上,助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。” 马化腾“互联网的下半场属于产业互联网”的论断是业界共识。在2018年,“人口红利消失”“流量见顶”成为互联网高频词汇。 国泰君安数据显示,2018年我国出生人口为1532万,较2017年约下降11.6%,连续两年负增长。按此计算我国2018年人口总和生育率只有1.51,接近日本2016年的水平。在QuestMobile的统计中,我国移动月活跃用户规模在2018年全年只增长了4607万人,增速从1月份的6.2%到12月份的4.2%不断下降。 这意味着,我国的消费互联网红利已经消失。互联网玩家,尤其是像阿里、腾讯这样的巨头要想继续发展壮大,就必须寻找新的增量。而新的增量来自哪里?伴随着互联网+的不断推进和越来越多企业开展的数字化治理。显而易见,增量来自产业界。 基于此,腾讯在调整之后的六大事业群中,云与智慧产业事业群(CSIG)主要负责云服务和AI;企业发展事业群(CDG)主要负责金融科技和广告营销。这两者B端倾向非常明显。 转型背后亦是为了摆脱新增长困境 腾讯的“930”改革当然可以称之为积极适应新环境,富有远见和魄力的大动作。但是腾讯之所以作出这样激进的改革,应该说,同样也是腾讯自身的困境,让它迫不得已地走出了这一步。 2018年,腾讯的营收利润增速跌至历史低谷。 具体来看,2018年,腾讯的增值服务、网络营销服务(广告业务)、和其他三大业务营收出现同时下跌。其中增值服务的增速下滑最为严重,尤其网络游戏的增速下降到了惊人的6%,是游戏业务诞生以来的最低增速。 2015年到2018年腾讯各业务的营收增速变化 这是非常严峻的事件。2015年之前,网络游戏在腾讯总营收中的占比一直都是超过50%的。换句话说,2015年之前腾讯营收主要靠的就是游戏。在2016年和2017年,腾讯依然需要游戏作出超过四成的营收贡献。但是2018年腾讯游戏业务的失速,彻底打破了这种格局,同时也造成了腾讯2018年营收利润的增速严重下滑。 2015年到2018年腾讯各业务营收占比变化 一个有趣的变化值得注意,与游戏业务营收贡献快速下滑相伴而生的,是“其他”业务分部营收贡献的飞速增长。 腾讯的“其他”业务分部一直都处在动态变化中。从近几年看,鉴于2014年的电子商务业务规模缩减,腾讯从2015年Q1起,把电子商务载入到“其他”业务分部中。从2016年开始,腾讯不断发力,向线下商户推广微信支付服务,并且通过简单易用的二维码和小程序解决方案,深化商户普及率。在这之后,“其他业务收入增长主要受我们的支付相关服务及云服务收入的增长所推动”这句话就一直在腾讯的财报中反复出现,到2018年为止。 2018年,“支付相关服务及云服务”收入对腾讯总营收的贡献已经非常突出。因此腾讯的转型改革,其实没有很多人想的那么突兀。相反,甚至可以说是顺理成章。 B端转型成果喜人 从2019年第一季度开始,腾讯开始在财务报表中单独披露“金融科技及企业服务”这一新的业务分部。 腾讯的金融科技及企业服务分部主要包括两方面的内容:其一,过往归类于“其他”业务分部下的支付、理财及其他金融科技服务:其二过往归类于“其他”业务分部下的云服务及其他面向企业的活动。 变更之后,金融科技及企业服务成为腾讯在2019年的前三个季度中增速最高的业务分部。截至2019年Q3,金融科技及企业服务营收同比增长36%至268亿元。增速比起Q1的44%有所降低,但和Q2的37%基本持平。这也意味着,金融科技及企业服务已经进入平稳增长阶段。 横向对比,2019年Q3网络游戏为腾讯贡献了286亿元营收,在Q3腾讯总营收中占比下降至29%,而金融科技及企业服务为腾讯做出了更突出的贡献,营收占比上升至28%。 2019年前三季度腾讯业务分部营收占比变化 考虑到网络游戏营收Q3的环比增速为5%,而金融科技及企业服务营收Q3环比增长17%。若两者增速保持平稳,四季度,金融科技及企业服务的营收贡献大概率会超过网络游戏。当然,说金融科技及企业服务全面取代增值服务,成为腾讯的营收支柱还为时尚早。但是两者达到均衡态势的那一天,应该不会太晚。 这已经充分说明,在启动“930”改革整整一年之后,腾讯已经取得了切实的成效。但腾讯取得这样的显著成效,付出了很大代价。而且改革的前景还没有彻底明朗,不能过于乐观。 并非形势一片大好,与阿里决胜下一个10年 在腾讯的2019年Q3财报中,有一些财务数据不是很理想,招致投资者的不满,以至于财报发布后,腾讯股价不升反降。 其中经营盈利(经营利润)为258.27亿元,同比下降7%,环比下降6%;期内盈利(净利润)为209.76亿元,同比下降10%,环比下降15%;权益持有人应占盈利(归属于股东的净利润)为203.82亿元,同比下降13%,环比下降16%。 营收上涨而利润下降,自然是成本上升过快的结果。腾讯Q3总收入成本为547.57亿元,同比增长21%,环比增长10%。其中增值服务收入成本同比增长27%至244.02亿元;金融科技及企业服务收入成本同比增长31%至193.39亿元;广告业务同比下降8%至94.11亿元。 其中金融科技及企业服务的收入成本并不比增值服务高,但是收入成本增幅明显比增值服务大。而金融科技及企业服务的收入成本占其营收的比例为72%。也就是说,金融科技及企业服务的毛利率非常低,是所有业务分部中最低的。 这其实是不可避免的。金融科技和企业服务在整个腾讯体系中,毕竟是在转型之后才作为战略重点进行发展。之后的发展仍然离不开大笔资金投入,所以短期内,在整个腾讯“精简运营”的基调下,金融科技和企业服务的收入成本增幅可能依然会不断扩大。对腾讯来说,这会造成很大的负担。 从外部来看,腾讯的“金融科技及企业服务”可以对应阿里的蚂蚁金服和阿里云,但比起这两者,腾讯的竞争力目前还略有不足。 支付宝比起微信支付,在金融生态建设方面更有优势。企业服务方面,腾讯云服务收入同比增长80%至47亿元,阿里云收入同比增长64%至92.91亿元。腾讯云增速已经超过阿里云,但是营收额相差近乎两倍。短时间内,这个差距也是抹不平的。 总之,对腾讯来说,面向产业互联网的改革已经进入了深水区。前行的困难不小,但是渡过深水区,腾讯面向产业互联网的发展道路就会越走越顺,这也将成为腾讯与阿里决战下一个10年的胜负关键所在。

新零售

阿里巴巴募集资金约880亿港元 用于驱动用户增长

根据阿里巴巴集团于纽交所上市的每一份美国存托股代表八股普通股的比率,发售价约合每份美国存托股180美元。 阿里巴巴方面表示,在确定发售价时,综合考虑了美国存托股19日的收市价等因素。 阿里巴巴集团通过本次全球发售募集资金总额(在扣除承销费及发售费用前)预计约880亿港元。阿里巴巴拟将全球发售募集资金用于实施公司战略,包括驱动用户增长及参与度提升,助力企业实现数字化转型升级。 此外,根据集团向国际承销商授出的超额配股权,最多还可额外发行75,000,000股股份。

社交电商

我们究竟需要什么样的社交?

01 微博孵化的绿洲看上去更像「公域朋友圈」,而它也即将迎来更大范围的流量和口碑考验。 在微博2019年第三季度财报分析师电话会议上,微博CEO王高飞透露,正在内测的图片视频社交分享平台绿洲,有望于本月正式上线。 和这个消息同时披露的是,微博月活挺进5亿大关。微博最新财报显示,截至2019年9月底,微博月活跃用户达到4.97亿,较上年同期净增约5100万,月活跃用户数中约94%为移动端用户;日活跃用户增至2.16亿,较上年同期净增约2100万。营收方面,第三季度总营收达到33.18亿人民币,较去年同期增长2%。 看起来这是一份表现平平的财报,但放在移动互联网人口红利消耗完毕、广告市场受宏观环境影响的当下,仍有其可圈可点之处。 第三方数据机构QuestMobile发布的《2019中国移动互联网秋季大报告》显示,国内移动互联网在社交、视频、电商、理财、出行等几个领域,行业用户规模均已突破5亿。不过,总体的用户、时长也都到了顶峰,2019年至今,活跃用户仅增长了200万,人均单日时长仅增加了18分钟。 这份报告揭示了存量市场的残酷性。而无论风口如何演变,社交仍然是那个最具诱惑力的赛道。 但我们也看到了,铁打的微信、QQ,流水的社交新贵。马桶、子弹短信和多闪就算合力,连叮咬微信一下的冲击都无法造成。 摆在巨头和后起之秀面前最大的问题不是想当然制造需求,而是需要厘清用户究竟需要什么样的社交? 02 2019前半程的社交之战,关注点都是微信越来越重,用户不堪其负荷。 事实上,这出发点就错了。社会学心理学著作《群体性孤独》将社交压力具体分为:错过消息、回复压力、未回压力、分享压力、表演压力、单聊压力、顾此失彼。社交压力一直存在,只不过有些人的适应能力会更强。 用户感受到的社交压力并非来自微信,而是现实生活,只不过最后这些压力集中镜像到了微信平台。社交网络连接的人数规模越大,沟通效率越高,其社交压力也会越大。根本原因是社交平台本身不仅仅是展示自我也是用户构建人设的重要平台。用户在使用社交平台时面对的「熟人」越多、传播效率越高时,其面临的社交压力也会越大。 对于微信这种10亿级用户群体的社交网络来说,社交压力是客观存在的,且也是不可避免的。微信本身也在不断努力减轻用户这种社交压力,例如朋友标签分组、消息撤回、朋友圈三天可见等等。 所以,不要动不动就说要颠覆微信,连挑战的基点都搞错了。微信的社交压力是遵循客观规律而存在的,纵使是微信的一个痛点,但很难成为微信被颠覆或者被替代的缘由。 那该怎么做才能真正俘获用户呢? 与其想办法颠覆微信,不如想办法找到用户真实的痛点,成为微信的补充,也就是做弱社交关系链条。当然,要做一个区分,弱社交关系不同于职场社交(比如钉钉、脉脉),也不同于完全的陌生人社交(比如陌陌、探探)。 但是,弱社交关系仍然是一个宽泛的概念,它应该包含三个层面,一是内容,二是兴趣,三是「公域朋友圈」。三者不能孤立存在,而是同时兼备,才能形成有效的弱社交关系网络。 中文互联网的社区早就过了天涯、贴吧的阶段,也过了微博、知乎的红利期,一个平台想从内容池里孵化出源生大v的可能性很小。即便流量和资本庞大如今日头条,头条号和微头条投入那么多资源,终究也没诞生微博女王或知乎大v这样的「顶流」。所以说,光有内容没有兴趣,充其量做出信息流,但很难形成社交关系。 03 这一代年轻人在社交网络上的行为有着明显的「松圈主义」倾向,即爱好多元,又不受拘束,在「用完即走」和「深度使用」上自如切换。兴趣的存在是帮助自我进行更好表达,分享生活,找到同好。 我们总会遇到这种情况,一些生活化的图或视频,在朋友圈发让不感兴趣的人看到难免认为在炫耀,在ins发有些麻烦而且看的人也不多(不要告诉我发在公共平台不是为了让人看见,如果是那样你可以写日记),在微博发在很大程度上又比不过头部大V和中腰部KOL,在知乎发又不太合适……这时候我们就需要一个「公域朋友圈」。 小红书承接了一部分这样的需求,不过,在小红书种草,在其他地方拔草,小红书慢慢演变成了生活方式和消费决策平台。 热热闹闹的明争暗斗中,内容社区都有了社交的影子。这过程里,新浪似乎一直是一个安静的少年,即便手握微博这个大杀器,在App孵化这件事上,新浪显然还是克制的。克制的好处是可以把主要资源仍然集中在微博上,坏处则是会失掉新的互联网机遇。 直到绿洲的出现,绿洲在内测期间的增长,可以说是让微博第一次向外界展现了打造产品矩阵和应用生态的能力。 虽然微博定性为社交媒体,但重媒体属性轻社交属性是微博10年发展下来的一个结果。王高飞在财报电话会议上也谈到了这一点。 王高飞说,在微博平台的发展过程中,媒体传播的属性是在不断加强的,也正因为这种传播机制的存在,强化了微博头部账户和媒体的效应。微博也努力将更多的流量给予垂直的账号进行扶持,但是在过去几年各个行业领域,包括明星,他们的头部账号尽管都是在微博,然而生活化的内容和垂直领域的内容相对而言不是那么多。 而实际上,从平台使用上来看,即便是明星,他们在「绿洲」发布的内容和微博上的内容差异还是很大的。微博更多的是对于他们的节目或者综艺的宣传,但是在「绿洲」里面,他们就可以分享一些生活化的内容。 另外,旅行、美食、艺术、家居等垂直领域内容,可以在绿洲获得更大曝光。所以,绿洲于微博而言,是协同互补的。 04 内测以来,绿洲增长迅猛。据七麦数据披露,自测试版上线以来,其下载量在3季度基本排名苹果应用商店社交榜前三。 绿洲在应用商店的描述里,有这样一段话:回归初心,逃离复杂的现实朋友圈,重拾分享生活的热情。找到同好,建立干净亲密的社交圈子。 绿洲在冷启动环节采用的邀请制也说明了这一点。用户下载之后打开App,最先出现的并非登陆界面,而是邀请码填写。大多数用户并没有庞大数量的粉丝,社交圈基本就是周边朋友,而这些朋友往往是和自己有着相同或相似兴趣爱好的。 这个裂变过程,在冷启动伊始已经做了一轮把关,邀请码数量是有限的,让用户吸引用户,带来的是真实的用户和流量,这个过程与绿洲产品逻辑里的「找到同好」是相契合的。 另一个冷启动关键,在于微博同步,这激发了微博用户来绿洲的动力。这也决定了绿洲不会是下一个小红书。绿洲在定位上更倾向垂直领域创作者和UGC生产,在内容上更突出生活化分享,微博希望通过绿洲进一步实现「社交媒体」里面「社交」的需求。在内容和兴趣的基础上,微博的粉丝机制,使绿洲具备了「公域朋友圈」属性。 我在之前的文章《微博十年,我们的自我觉醒与表达》里总结过,微博是舆论热点的广场、星粉互动的操场、内容种草的牧场。绿洲很好结合了微博的公域性,以及兴趣内容的私域性,这种私域又是能够突破微信朋友圈「圈层」的。 我们为什么痴迷于社交产品?心理学家许川说过这样一段解释,「如果我们能把一部分的注意力放回到自身上,关注自我的生活,分享自我的生活,就可以注意到自我的价值,让我们的内心得到真正的充实。」许川说,但有些尴尬的是,当今社会快节奏的生活带给我们压力,当我们有被关注的需求却没有人认同时,我们倾向于拒绝向别人展示自己。 许川认为,「现代人都渴望无压力的分享,并且能够得到别人的认可。」而这已成为当下年轻人的一种心理需要。Soul发布的《Z世代社交报告》数据显示,约半数的年轻人希望能找到兴趣相同的人和浏览有趣的内容。 应该说,绿洲在一定程度上找到了社交的法门,但产品和运营还在完善阶段,挑战还有不少。比如,KOL、明星和普通用户同时引进的同时,就要做好他们之间的平衡。绿洲与微博、私域朋友圈需要有所区别,如何让绿洲成为它所说的「清爽社交圈」,成为更加开放、兴趣内容更丰富的朋友圈,我们且看上线后绿洲的表现。 05 究其根本,社交的起点,都是年轻人的需求在起变化。 以24岁为分界线,在1990年代中叶至2010年前出生的人,被称为Z世代或者网络世代,就是我们所说的95后和00后。 QQ发布的《Z世代消费力白皮书》显示,65%的Z世代想跟朋友有共同语言,54%的Z世代愿意尝试前所未有的体验。特有国情下的独生子女一代所造成的独特社交环境,决定了Z时代们缺乏社交也渴望社交。区别于父辈的由线下转移至线上,工具本质未得到改变的网络社交,Z世代倾向寻找志趣导向的,不断刷新的,交叉互动的网络社交。Z世代追求的不仅仅是社交,而是社交与兴趣的有机结合。 微信已然连接一切,并承载了腾讯产业互联网的理想;新浪十年前孵化了微博,如今微博孵化了绿洲,寄托了其下一个十年的增长野望;头条的多闪折戟后,社交之心不死,又推出了飞聊;百度和阿里也没闲着,「听筒」、「Real如我」分别是他们新的社交武器。 当我们在谈论究竟需要什么样的社交时,或多或少是我们对现有社交仍心怀不满。无论是文字、照片还是视频,都是时光的痕迹,记录和分享是永恒的。

小程序干货

发力小程序背后 虎牙在传统产业寻新机?

游戏直播平台虎牙日前发布了2019年第三季度财报。报告期内,虎牙总净收入22.65亿元,同比增长77.5%。其中,在线直播业贡献了绝大多数营收,共计21.65亿元,同比增长77.2%。在非美国通用会计准则下,归属于虎牙的净利润为2.064亿元,同比增长70.5%。 而就在财报发布的前一周,虎牙宣布成为继腾讯、阿里、百度与字节跳动等之后,又一个推出小程序平台的互联网公司,虎牙同时公布了10亿资源扶持计划。这一举动的背后,透露出游戏直播行业求变的渴望。 从行业的竞争情况来看,虎牙早已不安于现状:过去,虎牙在与斗鱼差异化竞争时强调移动端,但如今在手机上它所面对的除了斗鱼,还有抖音快手。再者,PC端围绕打赏所延伸出的玩法创新近些年也已基本触顶。 对虎牙而言,求变正当时。从最新业绩情况来看,虎牙已经走出了实现盈利的第一阶段。接下来的问题是,平台该如何在流量的基础上探索更深的价值。 发力小程序背后, 虎牙在传统产业寻新机 11月7日,虎牙CEO董荣杰公布了“虎牙开放平台”这一全新的生态。据介绍,开放平台主要以虎牙小程序为载体,内容涵括核心的直播技术、开发工具、数据服务等基础设施;市场推广、运营活动、应用商店等商业配套服务。开发者可以借助小程序与虎牙的内容结合。 游戏直播的新增长点,本质上还是内容创新和技术创新。虎牙在行业内的竞争对手斗鱼在不久前推出了“直播地球计划”,主打全民科普路线,就是非常典型的拓宽内容边界寻找新意。虎牙此举无疑更偏技术。 具体来看,开放平台目前开放的部分主要涵盖开发工具和开放接口。开发工具上涵盖跨终端开发框架;而开放接口上所开放的内容则足以体现虎牙的野心:分为图像技术,人体识别技术,内容识别技术,与语音技术四大块,背后所透露出的野心则是希望重新定义直播。 广西共此时科技的创始人钟东所是第一批在虎牙直播小程序平台上“吃螃蟹”的人。他向蓝鲸TMT记者表示,团队主攻“直播+物联网”,此次共开发两款小程序:相较于第一款能够让观众在打赏时让主播收到物理反馈(诸如撒真花)的小程序,他的第二款《开心农牧》可能意味着虎牙与传统产业在未来深度合作的可能。 后者可以理解为类似支付宝上的蚂蚁森林与蚂蚁庄园。用户在直播间内可以自由观看养殖场的实况,并自主云喂养家禽,后续则可以参与购买相关家禽的优惠。钟东向蓝鲸TMT记者坦言,最开始自己也没有想到。“一般这种需求都是淘宝或者京东这种购物平台提,但虎牙这种泛娱乐直播平台会需要我们也感到很意外。” 在传统的农牧业生产,从农户生产合作社到最后的消费者,需要经过批发商、农贸市场等五六个环节。即便是加上了物联网系统,更多还是对生产环节产生影响。产品推广、消费者触达、流通环节多仍然是大问题。因此,与产业的合作涉及到的对象就更加复杂:作为平台方的虎牙,作为技术提供方的钟东,主要对接社会类项目的MCN机构(包括销售类主播)以及农场方。可以想象当这一模式能够得到验证时,对于传统农牧业的助力。 “这种小程序更多是在销售端助力,能瞬间让山里的产品让外界知道。我们广西玉林有家鸡蛋生产企业叫农贝贝,他们每年花在销售上的广告大概在500万元左右,销售额可能在千万元左右。让直播间的观众来监控鸡的养殖,甚至是在线参与到打扫等环节中,对营销成本的减少和销量的增加,10%-20%都是完全可期的。”钟东表示。 钟东过去已经为淘宝,京东等开发了类似的产品,在他看来,从技术上是把过去的一套东西拿过来,但这项技术对于整个直播行业的未来来说非常有想象空间。“比如你看一个主播表演,可能有的观众想从正前方视角,有的观众想从侧面来看。或者是两个主播PK人气,可以反映到比如直播间里机器给气球充气的速度。后者都已经可以实现。” 虚拟主播能否讲出新意 除了小程序之外,虎牙还宣布要重点投入当前较为火热的虚拟主播领域。这一过去在泛娱乐领域被反复讨论的产业,能否成为虎牙手中的一道王牌仍有待观察。 “随着5G的到来,普通用户的流量不再是瓶颈,直播将真正迎来5—10倍增长空间的爆发。”虎牙CEO董荣杰在小程序平台发布的当天做出了自己的预测。除了技术开放之外,虎牙的另一发力点将会是虚实结合。为此,虎牙还推出了虚实结合直播开放平台-HERO。 对于主要功能,平台介绍称,“在HERO平台中,虎牙将开放驱动接口,可以让大家用自己的设备,来驱动各种角色;这些角色既包括虎牙提供的数字人模型,也可以是已有的数字IP,或者其他个性化的形象。同时,虎牙也将开放视频结构化技术,以及表情动作的迁移接口。这样,主播和开发者除了采用实时的动作输入,也可以通过这些标准接口,让数字角色从其他视频或者动作库来学习。” 从行业层面看,北京电影学院联合社会科学文献出版社发布的《数字娱乐产业蓝皮书:中国虚拟现实产业发展报告(2019)》显示,目前中国成为全球规模最大的虚拟现实体验馆,虚拟现实游艺设备研发、生产以及落地运营的国家。 另据赛迪顾问预测,到2021年,中国虚拟现实市场规模将达到544.5亿元人民币,年复合增长率达95.2%。 前景固然美好,但对于虚拟艺人来说现实阻碍不少。业内从业者曾向蓝鲸TMT记者表示,阻碍至少有3点:虚拟形象盗版多,制作成本高和较大的技术层面突破难。而放在直播平台上来说,脱离了时间与空间限制的虚拟艺人主播如何能够达到真人主播水平的号召力和“真情实感”,这可能是最难的地方。 星瀚资本高级投资经理黄珊珊认为,虽然5G的到来能够在有限程度上改善线上线下的观看体验,但在CG和全息、交互等领域技术也需要有质的提升。只有同时解决成本和技术的问题才有可能形成线下产业。 “现在,虚拟艺人的运作和传统艺人已经比较接近,但其未来价值不仅限于娱乐产业,有可能只是一个过渡的形式。现在主要还集中在衍生品、IP授权,受众大多是亚文化小圈层。如今资本方对这一行业的判断主要是集中在IP的核心竞争力,完善的技术底层,团队运营推广及商业变现的能力,将技术与内容展现形式结合起来。这对于占领用户心智非常关键。”

淘宝运营

《淘宝网市场管理与违规处理规范》:增分销商品行为处理

11月15日消息,昨日,淘宝网拟对《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则进行调整。规则调整了违规行为节点处理的部分表述,增加因分销商品引起的违规行为的处理规则。 规则变更之后,将之前的仅执行最重的节点处理,变更为:以当前扣分分值执行节点处理措施。同时,增加了认证环节,被执行节点处理的会员,通过认证和节点考试后,才可以恢复正常状态。 规则表示,大部分违规行为,应该由会员进行自行纠正。若因卖家行为性质比较严重,对淘宝网或者其他会员产生的影响较大,淘宝网将进行主动纠正。 若因分销商品而侵犯知识产权,淘宝网将根据卖家的违规情形进行判定,如果是分销商的责任,则分销商按规范处理;如果淘宝网判定为供应商责任,则分销商仅删除违规商品。 若所售商品为分销商品,涉及了国家或平台禁止发布的商品或信息,视为分销商责任,对分销商按规范处理。 若分销商品违背发货时间承诺的,消费者拍下付款后,系统将会自动为分销商创建一笔向供货商的采购单并完成付款,供货商应在收到付款后48小时内发货。 若存在有足够库存的情况下,但不能在48小时发货的,或是对商品描述不当、不符的其他违规情形,淘宝网将根据具体违规情况判定为分销商责任的,则分销商按规范处理;如果淘宝网判定为供应商责任的,则分销商仅删除违规商品。

分销管理

区块链+私域流量分销,「聚镁Art0X」想让艺术品成为美的通货

艺术品交易在各类金融投资中体量仅次于股票,房地产,排名第三。艺术品具有审美价值与投资价值的双重属性,再加上其唯一性,稀缺性的特点,艺术品投资具备抵抗系统性经济风险的能力。较多高净值个人和金融机构都会选择在资产中配备一定比例的艺术品投资。 近些年,艺术品交易开始出现年轻化趋势,越来越多年轻人及中产群体开始投入到艺术品投资中。据巴克莱银行估测,中国艺术品交易市场存在6万亿潜在需求,而目前的交易规模还不足千亿。 巨大的潜在市场吸引了许多玩家进入。36氪此前曾报道过多家艺术品电商平台HiHey、艺术小红花、墨斗鱼等。我们今天介绍的「聚镁Art0X」是一家艺术资产交易服务平台,其产品设计与运营方式的创新值得关注。 聚镁Art0X在创立线上平台之前就已经在艺术品行业内有多年经营画廊,艺术培训的经验。长期的行业实践中,团队发现线下艺术品交易存在诸多痛点。 首先,大量的艺术原创者入市难,市场接触面窄,作品鲜为人知。 第二,艺术经纪交易难。艺术的非标性使得艺术品的市场价值共识不足,经纪人作为经营个体在市场中为某位艺术家建立市场认同及价值共识成本高昂,所以经纪人多选择知名度较高的艺术家的作品进行交易,形成“独木桥”模式,知名艺术品数量的局限及价格的飙升,降低了参与交易的人数,加剧了交易难度,抑制了艺术品的流通。 第三,广大艺术消费者和投资者参与难。信息不对称,溯源成本高,流通市场范围小,投资风险大,致使大量的艺术消费者和投资者缺乏信心和控制风险的工具,限制了艺术消费和投资群体的体量。 基于对艺术交易市场痛点的解析,聚镁Art0X采用区块链+私域流量分销的模式搭建线上艺术资产交易服务平台,开发了墨符、墨契等艺术资产投资小工具。这些工具使更多的人在不需要实际持有原作的情况下也能参与到艺术品投资中来,从而降低参与艺术投资的门槛,提高了交易参与度。 聚镁Art0X平台上的艺术品采用源头保真模式,由创作者本人上传作品,采用区块链技术确权并存证。平台上的每一件可交易艺术品经确权,都会生成唯一的数字身份证书——墨符,并存证于第三方公链,信息可追溯但不可篡改。 艺术原作由艺术家本人依据购买者提供的艺术品数字证书(墨符)直接向购买人兑付作品,从源头保证艺术品的真实性。 在流通环节,交易双方可直接通过数字证书流转实现交易,减少了实物的运输、储存环节,有效地降低了交易成本。 市场推广模式上,聚镁Art0X的运营核心在于利用用户私域流量进行艺术资产分销。通过“荐宝联盟”平台,用户可将已上架交易的艺术品分享到社交平台,艺术品成交后,成功分享的用户可直接获得荐宝联盟奖金,即成交价的一部分分成。相比起一般艺术品交易平台的中心化流量推广模式,聚镁Art0X的私域分销模式推广成本更低,传播效率更高,在平台发展早期也能更快的触达消费者和投资者。 艺术品价值评估方面,聚镁Art0X采用自建的“墨色价值评估体系”,用以反映艺术品的综合学术价值和市场价值。“墨色”指标可为新进收藏人或投资者提供实用中立的参考。 聚镁Art0X线上平台于2018年11月1日正式上线;由艺术创作人上传的原作数量达到28000件,用户浏览量达到6000万人次。在采访中,创始人章昱表示希望在未来聚镁Art0X将构建艺术家、经纪人(机构)、消费者、投资人、商家渠道并存的诚信、共荣的艺术交易生态。 当下聚镁Art0X运营的重心在于“百城千馆”城市合伙人交易服务联盟的落地。聚镁Art0X利用自身的app,自媒体渠道和技术能力为城市合伙人提供宣传推广及交易服务支持。已有15家线下艺术机构与聚镁Art0X确定了合作关系。 团队方面,聚镁Art0X创始人章昱是艺术品收藏人和连续创业者;技术团队拥有核心技术研发能力;艺术顾问委员会成员均为来自全国各大高校,著名画廊,艺术机构,艺术媒体的专家。 现阶段聚镁Art0X主要收入来源为交易服务费收入。后续平台将进一步拓展艺术品物权及版权交易分成、广告分成、艺术资产交易数据服务等。 据悉,聚镁Art0X正在进行Pre-A轮的融资。主要用于技术服务拓展、市场推广及团队扩建。 “聚镁艺术区块链服务”已通过国家区块链技术服务备案审核。服务编号为:京网信备11010519587456450015号。我们也将持续关注聚镁Art0X后续的项目进展。 注释: 墨符:艺术品数字身份证书,在第三方公链上存证。墨符即可作为获取艺术原作的凭证,也可作为艺术品权证在聚镁Art0X上进行交易。 墨契:艺术品收益权证书。可在聚镁Art0X上自由交易。用户可通过投资墨契,在较低风险下参与艺术品交易与投资。